Programą „Topo Flex“ sukūrė TOPO CENTRAS kartu su finansinių technologijų bendrove „Fairown“. Tai protingas būdas įsigyti prekes: klientas gauna prekę už 0 eurų ir sumoka jos kainą prieinamomis mėnesinėmis įmokomis per 24 ar 36 mėnesius. Po 24 arba 36 mėnesių jis gali grąžinti senąjį gaminį, pavyzdžiui, dulkių siurblį robotą, televizorių, knyginį kompiuterį ir kt., ir pasirinkti naują pageidaujamą modelį. „Fairown“ suras naują senojo gaminio savininką arba, jei jis sugedęs, atiduos jį perdirbti. Grąžindami gaminius į žiedinį ciklą, palaikome aplinkai palankesnį vartojimą.

Programos „Topo Flex“ finansavimo partneris yra bankas „Inbank“, kuris finansuoja pirkinius. Mokėjimo platformą teikia bendrovė „Fairown“.

Ne, programa „Topo Flex“ yra skirta tik privatiems klientams.

„Topo Flex“ – tai mokėjimo sprendimas, leidžiantis klientui už prekes atsiskaityti mėnesinėmis įmokomis. Po 24 arba 36 mėnesių (laikotarpio trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės) klientas gali nuspręsti, ar atsinaujinti gaminį, ar tęsti mokėjimus iki sutarties laikotarpio pabaigos ir pasilikti gaminį sau.

Klientai gali rinktis iš plataus prekių asortimento. Nuolat stengiamės plėsti pasirinkimą.

Taip, klientai pagal vieną sutartį gali įsigyti kelias prekes.

Tai laikotarpis, per kurį klientas moka mėnesines įmokas bankui, jei pasirenka neatnaujinti gaminio. Paskolos laikotarpis apskaičiuojamas pagal pasirinktą (-as) „Topo Flex“ sutarties prekę (-es). Paskolos laikotarpio trukmę „Fairown“ apskaičiuoja taip, kad po atnaujinimo laikotarpio mokamų įmokų suma būtų lygi gaminio likutinei vertei. Pavyzdžiui, klientas perka kompiuterį su galimybe jį atnaujinti po 24 mėnesių. Pats paskolos laikotarpis gali būti 36 mėnesiai. Jei suėjus 24-am mėnesiui klientas nusprendžia neatnaujinti gaminio, jis gali mokėti mėnesines įmokas dar 12 mėnesių (iš viso 36 mėnesius) ir pasilikti gaminį.

„Topo Flex“ paskolos laikotarpio pavyzdys.

Programoje „Topo Flex“ likutinė vertė reiškia prekės kainą po 24 arba 36 mėnesių (priklausomai nuo pasirinktos prekės). Likutinė vertė nustatoma atliekant, pavyzdžiui, 12 mokėjimų, kuriuos „Fairown“ sumoka bankui, jei klientas atnaujina gaminį ir jei gaminys atitinka čia aprašytas įprasto nusidėvėjimo sąlygas.

Bankas finansuoja prekės įsigijimą ir pirkimo metu suteikia paskolą. Sutarties galiojimo laikotarpis priklauso nuo pasirinktos prekės ir yra nurodytas paskolos sutartyje.

Jei klientas pageidauja atnaujinti gaminį po 24 mėnesių, jis gali pasirinkti naują gaminį pagal „Topo Flex“ sutartį. Tokiu atveju su banku sudaroma nauja paskolos sutartis. Bendrovė „Fairown“ pasirūpina naudoto gaminio išpirkimu iš kliento ir sumoka bankui likusias įmokas, mokėtinas už tą naudotą gaminį. Bendra likusių įmokų suma priklauso nuo pasirinktos prekės.

Paskolos sutartis sudaroma pirkimo metu, o jos trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės. Jei klientas atnaujina gaminį po 24 mėnesių, „Fairown“ sumoka bankui likusias įmokas pagal ankstesnę paskolos sutartį ir perima senąjį gaminį. Jei klientas nusprendžia pasilikti gaminį, jis pats moka bankui likusias įmokas, kol įvykdo visus finansinius įsipareigojimus.

Paskolos sutarties trukmė negali būti keičiama. Programos „Topo Flex“ trukmė yra fiksuota.

Prekės kainą sudaro mažmeninė kaina ir „Fairown“ paslaugos kaina, kurios paskirstomos per visą paskolos laikotarpį. Klientas už prekę moka mėnesinėmis įmokomis: jei klientas atnaujina gaminį, jis moka 24 arba 36 mėnesines įmokas (tai priklauso nuo pasirinktos prekės). Jei klientas pageidauja išpirkti prekę, jis moka mėnesines įmokas iki sutarties laikotarpio pabaigos. Sutarties laikotarpio trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės. Pirkimo metu pradinio įnašo mokėti nereikia.

Vieną mėnesinę įmoką sudaro mažmeninė prekės kaina ir „Fairown“ paslaugos kaina, kurios paskirstomos per visą paskolos laikotarpį. Jokios papildomos palūkanos ar mokesčiai netaikomi.

Jei klientas nori išsipirkti prekę pagal „Topo Flex“ programą, kaina šiek tiek išauga, palyginti su mažmenine kaina, nes pridedama „Fairown“ paslaugos kaina. „Fairown“ paslaugos kaina apima pagalbos klientams, išpirkimo ir atnaujinimo organizavimo ir vykdymo, gaminio patikrinimo ir su senojo gaminio paėmimu susijusias logistikos išlaidas. Taip pat įskaičiuojamos naujo naudoto gaminio savininko suradimo arba gaminio perdirbimo išlaidos.

Nėra jokių palūkanų. Tai planas, pagal kurį išlaidos paskirstomos 36 mėnesiams, siekiant užtikrinti sklandų išpirkimą, saugią logistiką, gaminio atnaujinimą į aukštesnės klasės gaminį ir pagalbą klientui, jei jis pageidauja atnaujinti gaminį. Be to, turite galimybę mokėti dalimis kelerius metus. Net jei nuspręsite pasilikti gaminį, galimybė apmokėti prekę, pavyzdžiui, per 36 mėnesius, kainuoja, palyginti su prekės apmokėjimu pradinio pirkimo metu.

Ne, „Topo Flex“ įmokoms palūkanos netaikomos.

Ne, už „Topo Flex“ prekę pradinio įnašo sumokėti negalite.

Taip galėtumėte uždirbti daugiau pinigų, tačiau turėsite skirti laiko paskelbti pardavimo skelbimą, laukti pirkėjo, pasirūpinti siuntimu ir spręsti bet kokias iškilusias problemas. Daugelis žmonių nenori ir neturi laiko tuo užsiimti. Jiems ši paslauga yra geresnė alternatyva nei laikyti telefoną stalčiuje, kol jis nuvertės iki nulio ir bus išmestas.

Be to, mūsų modelis turi veikti plačiu mastu. Parduodant vieną telefoną, galima už jį gauti didesnę kainą, nes šiuo metu naudotų produktų paklausa viršija pasiūlą. Jei visi pradėtų tą daryti, pasiūla šoktelėtų ir kainos nukristų.

Šiuo metu likutinė vertė nustatoma remiantis mūsų partnerių, pavyzdžiui, „Mobipunkt“, „Foxway“, „Arvutiait“ ir kt., kurie jau 20 metų dirba antrinės rinkos prekių srityje, duomenimis. Kai sulauksime vis daugiau klientų, sukursime savo likutinės vertės nustatymo modelius.

Į mūsų kainas įskaičiuotos ir gaminio atnaujinimo išlaidos. Taigi, kalbant apskritai, prekė, kuria rūpinasi „Fairown“, yra geresnės būklės nei parduodama pavienių asmenų.

Taip, prekė yra kliento nuosavybė. Klientas moka už prekę 24 arba 36 mėnesius, o po 24 ar 36 mėnesių gali atnaujinti gaminį parduodamas jį už fiksuotą kainą pagal „Topo Flex“ programą. Jei klientas nori pasilikti gaminį, jis gali mokėti likusias įmokas iki paskolos sutarties pabaigos ir pasilikti gaminį.

Taip, gali, nes klientas yra prekės savininkas. Tačiau klientas turėtų nepamiršti, kad jis atsako už visos paskolos sumos grąžinimą. Jei klientas parduoda arba atiduoda prekę, jis gali nuspręsti, ar nutraukti paskolos sutartį inicijuojant visos paskolos grąžinimą ir grąžinti visą sumą vienu mokėjimu, ar toliau mokėti mėnesines įmokas iki paskolos sutarties pabaigos.

Jei prekė sugadinama, tai neturi įtakos mėnesinių įmokų dydžiui pagal galiojančią paskolos sutartį. Jei klientas išperka prekę ir moka mėnesines įmokas iki paskolos sutarties pabaigos, mėnesinių įmokų dydis nesikeičia.

Jei klientas atnaujina gaminį po 24 mėnesių, įvertinama gaminio būklė ir pažeidimo mastas. Tai gali turėti įtakos sumai, už kurią prekė išperkama iš kliento. Jei gaminio būklė neatitinka čia aprašyto įprasto nusidėvėjimo, bankui išmokama tik gaminio rinkos vertė. Likusią sumą turi padengti klientas. Klientas informuojamas apie gaminio būklės patikrinimo rezultatus ir, remdamasis gauta informacija, priima sprendimą.

Sugadintą prekę gali sutaisyti TOPO CENTRO partneriai, atliekantys remonto ir priežiūros darbus.

Tokiu atveju klientas vis tiek turi sumokėti visas mėnesines įmokas iki paskolos sutarties, kurios trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės, pabaigos. Klientas taip pat turi galimybę mokėtinas įmokas pagal paskolos sutartį padengti vienkartiniu mokėjimu.

Klientas apie įvykį turėtų pranešti policijai. Klientas vis tiek turi sumokėti visas mėnesines įmokas iki paskolos sutarties, kurios trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės, pabaigos. Klientas taip pat turi galimybę mokėtinas įmokas pagal paskolos sutartį padengti vienkartiniu mokėjimu.

Tai laikotarpis ir įmokų skaičius, po kurio klientas gali atnaujinti gaminį. Gaminio atnaujinimo laikotarpis yra 24 arba 36 mėnesiai (laikotarpis nurodomas sutartyje). Atnaujinimo laikotarpiu likusių mėnesinių įmokų suma prilyginama prekės likutinei vertei. Atnaujinus gaminį, šią sumą „Fairown“ sumoka bankui kliento vardu.

TOPO CENTRAS siunčia atnaujinimo pasiūlymus klientui likus mėnesiui iki atnaujinimo laiko (t. y. 23-ią sutarties mėnesį). Klientas pasirenka pageidaujamą naują prekę ir sudaro naują „Topo Flex“ sutartį. Gavęs naują prekę, klientas gali grąžinti naudotą gaminį ir įvykdyti pradinį paskolos įsipareigojimą. Tokiu atveju įgaliotasis „TOPO centro“ partneris „Fairown“ organizuoja naudoto (-ų) gaminio (-ių) išpirkimą ir likusių įmokų pagal prisiimtą įsipareigojimą sumokėjimą tiesiogiai bankui kliento vardu.

Gaminio negalima atnaujinti anksčiau nei praėjus 24 mėnesiams nuo sutarties sudarymo.

Priklausomai nuo prekės, klientas gali ją atnaujinti praėjus 24 arba 36 mėnesiams nuo sutarties sudarymo. Norėdamas pasinaudoti atnaujinimo galimybe, klientas per 14 dienų nuo el. laiško su informacija apie paslaugos aktyvavimą gavimo dienos patvirtina atnaujinimą ir pateikia prekę grąžinti.

Klientas gali toliau mokėti mėnesines įmokas iki paskolos sutarties, kurios trukmė priklauso nuo pasirinktos prekės, pabaigos.

Siūlome neišmesti originalios pakuotės. Jei klientas nebeturi originalios pakuotės, jis pats įvertina, ar gali supakuoti gaminį. Jei ne, užsakinėdami prekės atnaujinimą, galite paprašyti atsiųsti pakuotę ir „Fairown“ atsiųs arba pakavimo medžiagą, arba daugkartinio naudojimo pakuotę. Kadangi kiekviena nauja pakuotė ir papildoma logistika daro poveikį aplinkai, siūlome jį sumažinti neišmetant originalios prekės pakuotės.

Privalote grąžinti visus priedus, esančius pasirinktos „Topo Flex“ prekės komplektacijoje. Jei klientas jų negrąžina, „Fairown“ gali sumažinti likusios paskolos bankui mokėjimo sumą. Priedų ar prekių, įsigytų atskirai nuo „Topo Flex“ prekės, grąžinti nereikia.

Sąlygos pagal kiekvieną prekių kategoriją pateikiamos čia. Bendrieji visoms prekėms taikomi reikalavimai yra šie:

• Prekė negali būti pamesta, taip pat negali būti pranešta apie jos vagystę;
• Visi pirminio užsakymo komponentai turi būti grąžinti geros būklės, kad būtų galima atlikti patikrinimą, taip pat jie negali būti sugadinti ar pamesti;
• Prekė turi būti paruošta grąžinti pagal atnaujinimo metu gautus nurodymus ir supakuota tinkamoje pakuotėje, pageidautina originalioje, siekiant išvengti jos sugadinimo transportuojant.

Prekės būklę vertina specializuota įmonė, kuri atlieka išsamų prekės patikrinimą. Pavyzdžiui, įvertinama fizinė ir vandens padaryta žala, baterijos būklė ir veikimas.

Nauja prekė siunčiama iš TOPO CENTRO sandėlio. Pardavėjas yra TOPO CENTRAS.

Naudota prekė siunčiama TOPO CENTRO įgaliotajam partneriui „Fairown“, kuris rūpinasi grąžintomis prekėmis.

„Fairown“ kartu su partneriais atsako už naujo prekės savininko suradimą. Atsižvelgiant į gaminio būklę, jis grąžinamas į žiedinį ciklą, panaudojamas atsarginėms dalims arba utilizuojamas.

Jei prekės būklė gera, ji perparduodama mažmeninėje rinkoje. Sugadinta prekė panaudojama atsarginėms dalims arba utilizuojama.

Daugumoje gaminių nėra jokių asmens duomenų. Kalbant apie telefonus, knyginius kompiuterius ir pan., įmonė, atsakinga už gaminio patikrinimą, ištrina ir tvarko duomenis pagal teisės reikalavimus. Priklausomai nuo gaminio, duomenys visiškai ištrinami naudojant įvairias programas, pvz., „Blancco Data Cleaner“, „Whitecanyon“, „Killdisk“ ir kt. Taip pat primygtinai rekomenduojame prieš grąžinant prekę ištrinti duomenis ir atkurti gamyklines nuostatas.

Ištrintų duomenų atkurti neįmanoma.

Prieš grąžindamas prekę, klientas gali pats ištrinti visus savo duomenis. Grąžinus telefoną atkuriamos gamyklinės nuostatos, t. y. visi duomenys automatiškai ištrinami. Šį procesą administruoja specializuota įmonė. Tarp visų sandorio šalių, kurios susiduria su asmens duomenimis, yra sudaromos duomenų apsaugos sutartys.

Geriausia garantija – patiems tuo pasirūpinti. Tačiau mes imsimės visų priemonių, kad apsaugotume jūsų duomenis ir užtikrintume jų saugumą.

Šis procesas vykdomas pagal BDAR, todėl klientas gali prašyti pranešimo apie asmens duomenų ištrynimą.

Negalime priversti kliento grąžinti priedų, tačiau rekomenduojame tai daryti. Visada siunčiame grąžinimo pakuotę, kurioje yra pakankamai vietos priedams, kurie buvo įtraukti į pirminį pirkinį. Mes atnaujinsime viską, ko negalima teikti antrinei rinkai.

Galite ir turėtumėte jį mums grąžinti, jei jis jums nebereikalingas. Mes jį atnaujinsime.

Tikimės, kad bus grąžinta bent pusė prekių, tačiau tiksliai pasakyti negalime.

Pirmiausia patikrinama, ar gaminiai yra tinkamos būklės, tada ištrinami duomenys. Sugedę gaminiai taisomi, kad rastų naują savininką. Iš sugedusių gaminių, kurių taisyti neapsimoka, išimamos atsarginės dalys, kad jas būtų galima vėl panaudoti taisymui. Likusios dalys išskirstomos pagal komponentus, pvz., motinines plokštes, baterijas, plastiką, metalą ir pan. Jos atskirai parduodamos įmonėms, kurios jas toliau atnaujina. Galime išduoti neparduotų (per kitą prenumeratos etapą arba tiesiog antrinėje rinkoje) gaminių sunaikinimo sertifikatus.

Ji yra atnaujinama pagal pirmiau aprašytą procesą.

Paprastai jis taisomas, bet jei tai ekonomiškai nenaudinga, tuomet atnaujinamas pagal pirmiau aprašytą procesą.

Galima užsakyti sunaikinimo sertifikatą, kuriame paaiškinama, kas atsitiko su gaminyje esančiais komponentais jį išardžius.

„Fairown“ iš savo partnerių tinklo parenka tinkamiausią partnerį prekei perparduoti. Partneriai siūlo prekes per prenumeratos sprendimus arba parduoda jas naujam savininkui.

Dabartinis standartas yra dveji metai, tačiau tą nustato sprendimą įgyvendinantys prekybininkai ir prekių ženklai.

Kadangi skatiname parduoti naudotus gaminius taikant tą patį prenumeratos modelį, kokį naudojame žiediniam naujų telefonų ciklui užtikrinti, skatiname klientus juos grąžinti.

Neatsižvelgiant į teisę atsisakyti pardavimo sutarties, klientas turi teisę atsisakyti „Topo Flex“ sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, klientas grąžina prekę arba sumoka jos kainą, kreipdamasis į TOPO CENTRĄ. „Topo Flex“ sutarties atsisakymas prilygsta kliento paskolos sutarties su „Inbank“ atsisakymui. „Inbank“ nutraukia paskolos sutartį ir, jei klientas nusprendžia pasilikti prekę, jis turi sumokėti bankui „Inbank“ prekės kainą.

Taip, klientas gali nutraukti sutartį ir privalo apie tai pranešti bankui „Inbank“. Tokiu atveju klientas turi sumokėti likusias mėnesines įmokas, kurių dydis priklauso nuo pasirinktos prekės, ir neprivalo grąžinti prekės. Jokių papildomų išlaidų (pvz., palūkanų) nėra.