„Topo Centras“ yra didžiausias namų elektronikos tinklas Lietuvoje, savo sėkmės istoriją kuriantis nuo 1995-ųjų metų. Jau daugiau nei 10 metų esame „Euronics group“ – didžiausio prekybinio aljanso EMEA regione nariu, kuris vienija 8.500 parduotuvių 37 šalyse. „Euronics group“ 2021 ir 2022 metais „Topo Centrą” pripažino „Metų mažmenininku“ (Retailer of the Year). Tai geidžiamiausias ir prestižiškiausias „Euronics group“ apdovanojimas, skiriamas už išskirtinius rezultatus gerinant klientų patirtį, vykdant skaitmeninę transformaciją, aktyvų prekybos inovacijų diegimą ir dalinimąsi patirtimi su kitomis aljanso narėmis.
Kasdienėje veikloje diegiame ir naudojame pažangiausias IT platformas, sprendimus bei įrankius. Vadovaujamės visus pardavimo kanalus apjungiančia Omni-channel strategija ir su savo klientais bendraujame jiems patogiu būdu. Nuoširdžiai mylime savo klientus, norime padėti rasti geriausius sprendimus ir nuolat galvojame, kaip kurti puikias klientų patirtis, leidžiančias gyventi patogiau ir tvariau, pramogauti išmaniau. Didžiuojamės, kad mūsų klientų NPS indeksas viršija 70.
Visada žingsniu priekyje esame dėl profesionalios, skirtingas žinias ir patirtis apjungiančios komandos. Mes puoselėjame eksperimentavimo kultūrą, imamės iniciatyvos ir nebijome suklysti. Esame proaktyvūs ir visada ieškome mūsų organizacijai ir klientams didžiausią vertę generuojančių sprendimų. Greitai reaguojame į mūsų klientų besikeičiančius poreikius ir drąsiai įvedinėjame naujas prekių kategorijas. Naujausia kategorija, kurioje imamės lyderystės – laisvos elektros sprendimai namui, butui ar poilsiavimui gamtoje, kurie leidžia žmonėms būti nepriklausomiems ir gamintis savo elektros energiją, gyventi tvariai ir sutaupyti. Tvarumas mums svarbus kiekviename veiklos aspekte: nuolat investuojame į elektros sąnaudų mažinimą parduotuvėse, atsakingai rūšiuojame, surenkame seną techniką ir darome daug mažų, planetą tausojančių kasdieninių veiksmų. Tuo pat metu prioritetą teikiame tiems tiekėjams, kurie viešai pateikia ESG ataskaitas ir įsipareigoja visuomenei gaminti tvarią namų elektroniką. Klientus skatiname rinktis taupesnius, tvaresnius, iš perdirbtų medžiagų pagamintus ar kitokiomis tvarumo savybėmis pasižyminčius namų elektronikos įrenginius.
Mūsų misija – pakviesti visuomenę domėtis namų technikos inovacijomis, ir sužinoti, kaip jos gali padaryti gyvenimą lengvesniu, įdomesniu ar malonesniu. Visą Lietuvą dviem mėnesiams įtraukiantys Nacionaliniai technikos apdovanojimai „Tech Top“ - tai vienintelis toks renginys Lietuvoje, kai garsiausi pasaulio gamintojai balsavimui nominuoja pažangiausią ir inovatyviausią savo techniką, pretenduojančią būti paskelbta metų geriausiais. Į geriausiųjų rinkimus įtraukiami technikos ekspertai ir savo sričių profesionalai, o lemiamą balsą taria žmonės, savo balsus atiduodantys parduotuvėse ir internete.
Parduotuvės
- Mūsų tinklą sudaro 30 „Topo Centro“ parduotuvės, išsidėsčiusios 23 miestuose.
- Remiantis tyrimų duomenimis, klientai mus vertina:
- dėl plataus aukštos kokybės prekių asortimento;
- dėl intuityvaus ir patogaus prekių išdėstymo parduotuvėse;
- už kokybišką aptarnavimą, ekspertų konsultacijas.
- Kasmet atliekamas reputacijos tyrimas rodo, kad Topo centras išlaiko lyderio poziciją savo kategorijoje.
- Nori tapti „Topo centro“ ekspertu – prisijunk prie mūsų komandos Siūlome darbą.
Internetinė parduotuvė
- Esame tarp TOP 5 lankomiausių el. parduotuvių Lietuvoje. Vidutiniškai per mėnesį pas mus apsilanko daugiau 1,5 mln. lankytojų.
- El. parduotuvėje rasite daugiau nei 100 tūkst. įvairių prekių.
- Mūsų svetainėje rasite jums paruoštus prekių gidus, unbox apžvalgas, rekomendacijas bei daugiau nei 3,5 mln. atsiliepimų apie produktus.
- Savo el. parduotuvėje įdarbinome kainų robotus, kurie seka ir koreguoja kainas, kad būtume konkurencingi.
- Jūsų patogumui, prekes atsiėmimui suruošime per 30 minučių nuo užsakymo pateikimo. Prekes galite atsiimti visame mūsų parduotuvių tinkle.
Paslaugos ir sprendimai
- Topo nuoma – išbandykite išsirinktas prekes prieš jas nusipirkdami.
- „Topo Flex prenumerata“ – technikos prenumeratos paslauga, leidžianti klientams naudotis visada naujausiais ir pažangiausiais įrenginiais.
- Klientų apsipirkimui be rūpesčių siūlome net 40 įvairaus pobūdžio paslaugų: atvešime ir išvešime buitinę techniką, per atstumą padėsime pajungti techniką, nuotoliu sukonfigūruosime jūsų įsigytus įrenginius ir t.t.
Įmonės naujienos