Programos taisyklės fiziniams asmenims

  Bendrosios sąlygos

1. Šios taisyklės galioja prekybos tinklo „Topo centras“ (toliau – „Topo centras“ ) išduotų klientų lojalumo programos kortelių (toliau – kortelės) turėtojams (toliau – Kortelės turėtojas arba Klientas).

2. Atnaujinus lojalumo programą lieka galioti visos anksčiau veikusios programos kortelės, nuolaidos procentas lieka tas pats arba keičiamas.

3. Nauja kortelė išduodama, kai vieno pirkinio suma didesnė nei 300 Lt.

4. „Topo centras“ klientų lojalumo programoje (toliau – Programa) gali dalyvauti visi Lietuvos Respublikos ir užsienio piliečiai, asmenys be pilietybės, ne jaunesni nei 18 metų.

5. Programa skirta tik fiziniams asmenims.

6. Programos teikiamomis privilegijomis gali naudotis kortelės turėtojas.

7. Programos dalyviai turi teisę prekybos tinklo „Topo centras“ parduotuvėse pirkti prekes su nuolaida, dalyvauti tik Kortelės turėtojams organizuojamose akcijose ir naudotis Programos partnerių pasiūlymais.

Kortelių naudojimas

1. „Topo centras“ lojalumo programos suteikiami procentai:
1.1. 3 proc. nuolaida pirkiniams. Ši nuolaida yra suteikiama visiems lojalumo kortelių turėtojams ir yra nemažėjanti.
1.2. 5 proc. nuolaida pirkiniams. Kai vienų metų laikotarpyje bendra pirkinių suma viršija 3000 Lt.
1.2. 7 proc. nuolaida pirkiniams. Kai vienų metų laikotarpyje bendra pirkinių suma viršija 5000 Lt.

2. Nuolaidos galiojimo laikotarpis – vieneri metai nuo nuolaidos įsigaliojimo dienos.

3. Trijų pirkimų sąlyga. Pasiekta nuolaida kitais metais galios tik tuo atveju, jei per einamuosius metus bus atlikti trys pirkimai. Kiekvienas pirkimas turi būti užfiksuotas atskirame čekyje.

4.  Jei neįvykdoma trijų pirkimų sąlyga – turima nuolaida mažėja iki žemesnio nuolaidos procento, bet ne mažiau nei 3 proc. Pvz., jei esate pasiekę 7 proc. nuolaidą, ji gali sumažėti iki 5 proc., jei 5 proc. – iki 3 proc.

5. Sumažėjus nuolaidos procentui, keičiama ir sukaupta suma. Pvz., sumažėjus iki 5 proc. – lieka  3000 Lt. sumažėjus iki 3 proc. – 0 Lt.

6. „Lojalumo padėkos“ programa:

6.1. 3 metus laikantis trijų pirkimų sąlygos, suteikiama nemažėjanti 5 proc. nuolaida.
6.2. 5 metus laikantis trijų pirkimų sąlygos, suteikiama nemažėjanti 7 proc. nuolaida.

7. Nuolaida klientui suteikiama tik tada, kai jis/ji pateikia kortelę kasininkei (-ui) prieš atsiskaitydamas už prekes.

8. Nuolaidos negalioja akcijinėms prekėms, prekėms, kurioms jau taikoma nuolaida, ir nesumuojamos su kitų pasiūlymų nuolaidomis. UAB „Topo centras“ pasilieka sau teisę tam tikroms prekėms nustatyti kitą nuolaidos procentą arba nuolaidos nesuteikti. Daugiau informacijos rasite prekybos vietoje.

9. Naudotis turima nuolaida galima atsiskaitant grynaisiais pinigais, mokėjimo kortele ir perkant išsimokėtinai.

10. Nuo 2010 01 01 stabdomas atsiskaitymas už sukauptus taškus pagal anksčiau veikusią lojalumo programą.

11. Kortele galima naudotis visose „Topo centras“ tinklo parduotuvėse.

12. Klientas gali naudotis tik viena kortele.

13. Klientas privalo saugoti kortelę nuo aukštos temperatūros ir elektromagnetinio poveikio, mechaninių pažeidimų.

14. Pasikeitus kliento asmens duomenims, būtina apie tai pranešti „Topo centras“.

15. Pirkėjų pretenzijos dėl kortelių naudojimo priimamos tik pateikus pirkimo kvitą ir kortelę.

16. „Topo centras“ neatsako už netinkamą Programos Partnerių įsipareigojimų vykdymą.

Kortelės praradimas

1. Praradus kortelę prašome apie tai pranešti: I-IV nuo 8 val. iki 18 val., V – nuo 8 val. iki 17 val. nemokamu informacijos telefonu 8~800 60 200 arba el. paštu lojalumas@topocentras.lt. Klaipėdos, Plungės ir Šilutės regione nemokamas informacijos telefonas 8~800 00 116, el. paštas lojalus@topocentras.lt.

2. Vietoj prarastosios kortelės išduodama nauja kortelė su kitu numeriu, nuolaidos – perkeliamos.

Sąlygų pakeitimas

1. „Topo centras“ gali pakeisti arba papildyti šias taisykles. Pranešimas apie sąlygų pakeitimus arba papildymus yra skelbiamas interneto svetainėje www.topocentras.lt.

2. „Topo centras“ klientų lojalumo programos partneriai arba jų pasiūlymai gali keistis. Pranešimas apie pasikeitimus yra skelbiamas interneto svetainėje www.topocentras.lt.

3. Jeigu po tokio pranešimo paskelbimo momento klientas ir toliau naudojasi kortele, pirkdamas prekes, tai reiškia, kad jis sutinka su sąlygų pakeitimais arba papildymais.

Kur kreiptis

1. Visais iškilusiais klausimais dėl kortelės skambinkite I-IV nuo 8 val. iki 18 val., V – nuo 8 val. iki 17 val. nemokamais informacijos telefonais 8~800 60 200 arba 8~800 00 116 (Klaipėdos, Plungės ir Šilutės regione) arba el. paštu lojalus@topocentras.lt.

Klientų lojalumo programoje negali dalyvauti UAB „TC prekyba“  darbuotojai.